Lagi-lagi tentang IT

Tiga minggu kemarin (ini saya tulis bulan Januari kemarin) saya mengikuti tes kerja/rekruitmen di PT Nutrifood Indonesia. Sampai saat menulis ini prosesnya belum selesai. Lumayan panjang memang ditambah juga saya kurang beruntung dalam hal pengaturan jadwal. Urutan proses seleksinya dimulai dari Submit CV melalui web Nutrifood, setelah itu calon yang diterima CVnya ditelpon oleh HRD Nutrifood Jakarta dan mendapat panggilan Psikotest. Setelah psikotest normal yang berjalan selama 3 jam, ternyata proses dilanjutkan dengan Wawancara HRD Jakarta, setelah wawancara saya diperbolehkan pulang dan mendapat kabar kalau akan dihubungi maksimal dalam dua minggu. Tapi ternyata esok harinya saya sudah mendapat follow up telepon dari HRD Nutrifood Bogor untuk mengikuti Interview User di Nutrifood Bogor, Ciawi. Jadwalnya masih satu minggu dan saya memilih tidak pulang dan menunggu di tempat kakak saya di Bogor. Pada hari yang dijadwalkan ternyata saya tidak dapat bertemu User saya yang seharusnya karena beliau berhalangan sedang ke Jakarta sehingga saya diwawancara oleh user lain dari bidang Produksi yang terdiri dari dua orang setelah sebelumnya saya wawancara dengan kepala HRD Ntrifood Ciawi. Kemudian esok harinya saya kembali dipanggil ntuk interview dengan user yang seharusnya yaitu dari logistik. Seharusnya saya bisa langsung melanjutkan untuk interview dengan HOD ciawi tapi ternyata beliau berhalangan hadir karena sakit. Saya harus menunggu 2 hari untuk kemudian dapat bertemu HOD. Selanjutnya jadwal saya adalah bertemu Presiden Direktur Nutrifood dan saya kurang beruntung lagi karena beliau mendadak ada urusan keluarga ke luar negeri. Saya akhirnya bertemu dengan manager HRD di Jakarta dan mengobrol saja sambil menunggu jadwal bertemu Pak CEO. Minggu depannya saya akhirnya bertemu dengan Pak CEO setelah terjadi sedikit keribetan yang lucu dan esoknya saya diperbolehkan untuk melakukan medichal check up dan sekarang menunggu hasilnya seminggu ke depan. Yang menarik dari proses wawancara panjang itu saya lagi-lagi disebut mengenai masalah IT saya. Memang bila dilihat dari CV saya akan cukup menonjol minat saya dibidang IT. Dan lagi-lagi saya ditanyai mengenai kenapa tiidak mendaftar IT saja dengan kemampuan seperti itu dan lagi-lagi saya harus menjawab bahwa dulu sudah pernah dan kapok karena kalah di sertifikasi (jurusan saya Teknologi Industri PERTANIAN). Dari situ saya jadi tertarik untuk melihat apa saja profesi IT yang ada dan kira-kira saya bisa masuk dimana.

1. System Analyst: "Deskripsi Pekerjaan System analystSystem analyst merancang solusi IT baru untuk meningkatkan efisiensi bisnis dan produktifitas. Pekerjaannya dapat untuk ekstrenal client atau internal client (seperti departemen dalam organisasi yang sama).Bekerja secara dekat dengan client, analyst memeriksa model bisnis dan aliran data, mendiskusikan penemuan mereka dengan client, dan merancang solusi IT yang tepat.Mereka menghasilkan sketsa rancangandan meminta sistem IT baru, menentukan operasi yang akan dijalankan oleh sistem, dan cara data akan dilihat oleh user, memberikan rancangannya pada client dan setelah disetujui, bekerja secara dekat dengan tim client untuk mengimplementasikan solusi. Kebanyakan system analyst bekerja pada tipe khusus sistem IT, dengan bermacam-macam tipe organisasi.A ktivitas kerja juga bergantung pada ukuran dan sifat dasar dari organisasi, tetapi biasanya meliputi:
-    [*]Berhubungan secara luas dengan eksternal atau internal client
-    [*]Menganalisa sistem (yang sudah ada) client
-    [*]Menerjemahkan keperluan client ke dalam laporan singkat proyek yang sangat khusus
-    [*]Mengenali pilihan untuk solusi potensial dan menilainya untuk kecocokan teknis dan bisnis
-    [*]Membuat solusi logis dan inovatif untuk permasalahan yang kompleks
-    [*]Membuat proposal khusus untuk memodifikasi atau menggantikan system
-    [*]Membuat laporan proyek yang memungkinkan
-    [*]Memberikan proposal pada client
-    [*]Bekerja secara dekat dengan developer dan bermacam end user untuk memastikan kompatibilitas teknis dan kepuasan user
-    [*]Memastikan anggaran dipatuhi dan memenuhi deadline
-    [*]Membuat jadwal pengujian untuk keseluruhan system
-    [*]Mengawasi implementasi sistem baru[*]Merencanakan implementasi sistem baru
-    [*]Membuat user manual
-    [*]Menyediakan pelatihan untuk user dari sistem baru
-    [*]Tetap up to date dengan perkembangan sektor teknis dan industri

Orang-orang yang ingin berprofesi di bidang ini harus memiliki kemampuan sebagai berikut:

[*]Kemampuan untuk belajar dengan cepat

[*]Pendekatan logis dalam pemecahan masalah

[*]Menyelidiki dan memiliki rasa ingin tahu

[*]Kemampuan presentasi

[*]Kemampuan interpersonal dan client-handling yang bagus

[*]Business awareness

[*]Kemampuan yang baik sekali dalam komunikasi lisan dan tulisan

[*]Kemampuan dalam perencanaan dan negosiasi

[*]Inistiatif dan kepercayaan diri

[*]Ketertarikan bagaimana proses organisasional bekerja

2. Software engineer: " Software engineer meneliti, merancang, dan men-develop sistem software untuk memenuhi keperluan client. Setelah sistem sudah secara penuh dirancang software engineer lalu diuji, debug, dan memelihara sistem.Mereka perlu memiliki pengetahuan berbagai macam bahasa pemrograman komputer dan aplikasi, ini karena luasnya bidang kerja yang dapat terlibat didalamnya.Software engineer kadangkali merupakan computer programmer atausoftware developer. Bergantung pada tipe organisasi, software engineer dapat menjadi spesialis dalam sistem atau aplikasi. Software engineering merupakan salah satu profesi IT yang paling popular. Aktivitas yang dilakukan oleh software engineer meliputi:

[*]Researching, perancangan, dan pembuatan software baru

[*]Menguji program baru dan mencari kesalahan

[*]Men-develop program yang sudah ada dengan menganalisa dan mengenali area untuk modifikasi

[*]Memasang produk software yang sudah ada dan mengambil incompatibleplatform untuk bekerja bersama

[*]Memeriksa teknologi baru

[*]Membuat spesifikasi teknis dan perencanaan pengujian

[*]Bekerja dengan bahasa coding computer

[*]Membuat dokumentasi operasional dengan technical author

[*]Memelihara sistem dengan memonitoring dan memperbaiki kerusakan software

[*]Bekerja secara dekat dengan staff lain, seperti manajer proyek, graphic artists, system analyst, dan sales dan marketing professional

[*]Berkonsultasi dengan client/kolega berkaitan dengan pemeliharaan dan performance dari sistem software dan bertanya untuk memperoleh informasi, menjelaskan detail dan mengimplementasikan informasi

[*]Secara konstan meng-update pengetahuan teknis dan kemampuan dengan menghadiri in-house dan/atau kursus eksternal, membaca manual danmengakses aplikasi baru

[*]Problem solving dan berpikir secara menyamping sebagai bagian dari tim, atau secara individual, untuk memenuhikebutuhan dari proyek

Orang-orang yang ingin berprofesi di bidang ini harus memiliki kemampuan sebagai berikut:

[*]Pengetahuan tentang berbagai macam aplikasi

[*]Antusiasme dan pengetahuan dari project lifecycle

[*]Kemampuan analytical and problem-solving

[*]Memperhatikan detail

[*]Pikiran yang logis

[*]Numeracy

[*]Pengetahuan tentang sektor yang akan Anda kerjakan

[*]Kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik

[*]Kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif dengan client, kolega, dan manajemen senior

[*]Kemampuan untuk belajar skill dan teknologi terbaru dengan cepat

[*]Motivasi karir dan kemauan untuk melanjutkan lebih jauh pengetahuan dan kemampuan

[*]Awareness pada isu terkini yang mempengaruhi industri dan teknologi

3. "Network Engineer:" Network engineer bertanggungjawab untuk memasang dan mendukung komunikasi jaringan komputer dalam organisasi atau antar organisasi. Tujuannya adalah untuk memastikan operasi yang lancar dari jaringan komunikasi untuk menyediakan performance yang maksimum dan ketersediaan untuk user (staff, client, customer, supplier, dan lain-lain).Network engineer bekerja secara internal sebagai bagian dari tim pendukung IT di organisasi atau secaraeksternal sebagai bagian dari perusahaan konsultansi networking dengan beberapa client.Aktivitas Kerja Network engineerPekerjaan ini terpengaruh oleh ukuran dan tipe dari organisasi yang mempekerjakannya. Aktivitas standar yang dilakukan oleh orang-orang berprofesi dibidang ini adalah:

[*]Memasang, mendukung, memelihara server hardware dan infrastruktur software baru

[*]Mengatur e-mail, anti spam, dan virus protection

[*]Melakukan setting user account, izindan password

[*]Memonitor penggunaan jaringan

[*]Memastikan cost-effective dan efisiensi penggunaan server

[*]Mengusulkan dan menyediakan solusi IT untuk masalah bisnis dan manajemen

[*]Memastikan semua peralatan IT memenuhi standar industry

[*]Menganalisa dan menyelesaikan kesalahan, mulai dari major system crash sampai kelupaan password

[*]Mengerjakan rutin preventative measures dan mengimplementasikan dan memonitor keamanan jaringan, jikajaringan terkoneksi ke internet

[*]Menyediakan pelatihan dan dukungan teknis untuk user dengan bermacam tingkat pengetahuan IT dankompetensi

[*]Mengawasi staff lain, seperti help desk technician

[*]Bekerja dekat dengan departemen/organisasi lain dan berkolaborasi dengan staff IT lain

[*]Merencanakan dan mengimplementasikan pengembangan IT untuk masa mendatang dan menjalankan kerja proyek

[*]Mengelola website dan memelihara jaringan internal

[*]Memonitor penggunaan web oleh para pekerja

Orang-orang yang ingin berprofesi di bidang ini harus memiliki kemampuan sebagai berikut:

[*]Pengetahuan yang up to date dan memahami kebutuhan bisnis dan industry

[*]Kemampuan komunikasi yang baik sekali

[*]Mampu untuk menerima bermacam tugas dan memperhatikan detail

[*]Kemampuan analytical dan problem-solving

[*]Kemampuan teamwork dan mampu untuk merasa nyaman bekerja dengan tim, client dan grup staff yang berbedaantar organisasi

[*]Kemampuan organisasional

4. Application developer: Application developer menerjemahkan kebutuhan software ke dalam kode pemrograman singkat dan kuat. Kebanyakan akan mengkhususkan padalingkungan development tertentu seperti computer games atau e-commerce, dan akan memiliki pengetahuan yang dalam pada beberapa bahasa komputer yang bersangkut-paut. Peranannya meliputi menulis spesifikasi dan merancang, membangun, menguji, mengimplementasikan dan terkadang yang membantu aplikasi seperti bahasa komputer dan development tool.Application developer bekerja dalam range yang luas pada sektor bisnis seperti sektor publik, biasanya menjadi bagian dari tim dengan IT professional lainnya seperti system/busineess analyst dan technical author. Mereka bekerja pada produk umum yang dapatdibeli atau untuk client individual menyediakan bespoke solutions.Aktivitas Kerja Application developerFungsi dasar dari application developer adalah untuk mempergunakan pengetahuan teknik pemrograman dansistem komputer untuk membuat program komputer untuk melakukan bermacam-macam pekerjaan sesuai dengan persetujuan dengan client.Aktivitas yang dilakukan oleh application developer meliputi:

[*]Membuat spesifikasi program secara detail melalui diskusi dengan client

[*]Menjelaskan secara tepat apa tindakan (aksi) program yang diinginkan

[*]Menguraikan spesifikasi program ke dalam elemen-elemen sederhana dan menerjemahkan logikanya ke dalam bahasa pemrograman

[*]Memikirkan solusi yang mungkin untuk menprediksi masalah, mengevaluasi pilihan lain

[*]Bekerja sebagai bagian dari tim, dimana mengadakan proyek khusus, untuk membuat bagian tertentu dari program

[*]Mengkombinasikan semua elemen dari rancangan program dan mengujinya

[*]Menguji sample data-set untuk memeriksa keluaran dari program sesuaidengan yang diinginkan

[*]Bereaksi terhadap masalah dan memperbaiki program seseuai kebutuhan

[*]Memasang program dan mengadakan pengujian akhir

[*]Mempelajari computer printout selama berlangsungnya pengujian

[*]Mengevaluasi keefektifan program

[*]Meningkatkan efisiensi operasi program dan menyesuaikan kebutuhanbaru seperlunya

[*]Mengadakan user acceptance testing untuk memastikan program mudah digunakan, cepat, dan akurat

[*]Membuat ulang langkah yang diambil oleh user untuk menemukan sumber masalah

[*]Membuat dokumentasi secara detailatas operasi dari program oleh user danoperator computer

[*]Mengkonsultasikan manual, laporan periodik dan teknis untuk mempelajari cara baru untuk men-develop program dan memelihara yang sudah ada

Orang-orang yang ingin berprofesi di bidang ini harus memiliki kemampuan sebagai berikut:

[*]Kemampuan teknis yang kuat dalam pemrograman, perancangan, metodologi system development dan pengujian, khususnya pada industri game

[*]Kemampuan komunikasi yang baik

[*]Kemampuan dalam manajemen proyek

[*]Kemampuan problem-solving

[*]Perhatian pada detail

[*]Keuletan dan kesabaran

[*]Kemampuan teamwork

[*]Pemahaman proses bisnis dan batasannya

5. Manajer Sistem Informasi: Manajer sistem informasi bertanggungjawab pada sistem komputer dalam perusahaan, mengawasi pemasangan, memastikan sistem backup berjalan dengan efektif, membeli hardware dan software, menyediakan infrastruktur teknologi ICT untuk organisasi, dan berkontribusidalam kebijakan organisasi mengenai standar kualitas dan perencanaan strategi.Manajer sistem informasi bekerja pada semua ukuran orgranisasi dalam industridan sektor pelayanan, biasanya denganstaff dari teknisi, programmer, dan hardware melapor pada manajer.Aktivitas Kerja Manajer Sistem InformasiManajer sistem informasi bertanggungjawab untuk implementasiteknologi dalam suatu organisasi dan mengatur kerja dari system/business analyst, computer programmer, support specialist, dan pekerja lainnya yang berhubungan dengan komputer. Pemegang jabatan biasanya pekerja yang berpengalaman dengan keahlian teknis dan juga memahami prinsip bisnisdan manajemen. Kewajiban dalam peranan pada akhirnya bergantung pada organisasi yang mempekerjakannya dan kompleksitas dari sistem informasi.Aktivitas standar yang dilakukan oleh orang-orang berprofesi dibidang ini adalah:

[*]Mengevaluasi kebutuhan user dan fungsionalitas sistem dan memastikan fasilitas ICT memenuhi kebutuhan

[*]Merencanakan, men-develop dan mengimplementasikan keuangan ICT, memperoleh harga yang kompetitif apabila cocok, untuk memastikan keefektifan biaya

[*]Penjadwalan upgrade dan backup keamanan dari sistem hardware dan software

[*]Mencari kembali dan memasang sistem baru

[*]Memastikan running yang lancar darisemua sistem ICT seperti software anti-virus, layanan print dan e-mail.

[*]Memastikan lisensi software

[*]Menyediakan akses aman ke jaringan untuk remote user

[*]Memastikan keamanan data dari serangan internal dan eksternal

[*]Menyediakan user dengan support dan nasehat yang tepat

[*]Mengatur situasi krisis, dimana melibatkan masalah teknis yang kompleks dari hardware atau software

[*]Melakukan mentoring dan pelatihan pada staff pendukung ICT

[*]Tetap up to date dengan teknologi terbaru

Orang-orang yang ingin berprofesi di bidang ini harus memiliki kemampuan sebagai berikut:

[*]Kepemimpinan

[*]Kemampuan untuk bekerja dengan orang pada semua tingkat dalam organisasi

[*]Kemampuan untuk berkontribusi dan mengimplementasikan strategi organisasional

6. Konsultan IT: Konsultan IT bekerja secara partnership dengan client, menganjurkan mereka bagaimana untuk menggunakan teknologi informasi agar memenuhi sasaran bisnis atau menyelesaikan suatu masalah. Konsultan bekerja untuk memperbaiki struktur dan efisiensi dan sistem IT organisasi.Konsultan IT dapat terlibat dalam bermacam aktivitas seperti marketing, manajemen proyek, customer relationship management (CRM) dan system development.Mereka juga bertanggungjawab untuk pelatihan user dan feedback. Pada banyak perusahaan, tugas tersebut dilakukan oleh IT project team. Konsultan IT makin terlibat dalam penjualan dan pengembangan bisnis.Aktivitas Kerja Konsultan IT/Tugas khusus yang dilakukan oleh konsultan IT meliputi:

[*]Bertemu dengan client untuk menentukan keperluan

[*]Bekerja dengan client untuk menetapkan jangkauan dari suatu proyek

[*]Merencanakan timescale dan kebutuhan sumber daya

[*]Menjelaskan spesifikasi sistem client,memahami kebiasaan kerja mereka (client) dan sifat dasar dari bisnisnya

[*]Bepergian ke tempat customer

[*]Berhubungan dengan staff pada semua tingkat dari organisasi client

[*]Menetapkan software, hardware dan kebutuhan jaringan

[*]Menganalisa kebutuhan IT dalam perusahaan dan memberikan nasehat yang independen dan objektif dalam penggunaan IT

[*]Men-develop solusi yang cocok dan mengimplementasikan sistem baru

[*]Memberikan solusi dalam laporan tertulis ataupun lisan

[*]Membantu client pada aktivitas perubahan manajemen

[*]Membeli sistem jika cocok

[*]Merancang, menguji, memasang dan memonitoring sistem baru

[*]Menyiapkan dokumentasi dan memberikan laporan proses pada customer

[*]Mengatur pelatihan untuk user dan konsultan lain

[*]Mengenali potential client dan membangun dan memelihara hubungan

Orang-orang yang ingin berprofesi di bidang ini harus memiliki kemampuan sebagai berikut:

[*]Kemampun untuk memimpin

[*]Kemampuan komunikasi dan interpersonal

[*]Kemampuan teamwork

[*]Pendekatan logis untuk problem solving/analytical skills

[*]Kemampuan untuk cepat belajar

[*]Kepercayaan ketika membuat keputusan

[*]Kemampuan presentasi

[*]Kemampuan customer service yang baik

[*]Kemampuan organisasional yang baik untuk mengatur heavy workload

[*]Kemampuan untuk berkomunikasi informasi teknis pada client non-IT dan kolega

[*]Fleksibilitas dan adaptabilitas

[*]Kemampuan manajemen waktu

7. Trainer: IT Trainer umumnya merancang dan memberikan kursus dalam information and communications technology (ICT) seperti aplikasi dekstop dan software khusus perusahaan. Mereka juga menyediakan pelatihan dalam area yang lebih teknis untuk software engineer, teknisi, perancang website, dan programmer. IT Trainer bekerja pada perguruan tinggi, perusahaan pelatihan, dan dalam departemen pelatihan dari suatu perusahaan besar dan organisasi sektor publik. Banyak IT Trainer merupakan self-employed.Aktivitas Kerja IT TrainerPelatihan umumnya jatuh pada dua kategori, yaitu aplikasi software desktop (pengolah kata, database, spreadsheet, internet dan e-mail) dan area teknis seperti programming, web design, networking dan pemeliharaan PC.Aktivitas standar yang dilakukan oleh orang-orang berprofesi dibidang ini adalah:

[*]Merancang materi kursus dan dokumen lain seperti handout, manual,dan latihan

[*]Mengatur dan memasarkan kursus untuk memenuhi kebutuhan dari pelajar dan permintaan bisnis

[*]Menyiapkan lingkungan pelatihan dan sumber daya seperti men-setting peralatan IT

[*]Menyampaikan program pelatihan pada client baik itu dalam setting groupclassroom atau online melalui e-learning atau Virtual Learning Environment (VLE) atau one-to-one basis.

[*]Mendukung dan melatih pelajar menggunakan VLE atau paket self-learning

[*]Mengevaluasi keefektifan dari pelatihan dan course outcorner

[*]Berhubungan dengan penyedia kursus eksternal, employer, client, memeriksa badan dan perusahaan software, dan lain-lain

[*]Menerima tanggung jawab untuk pemeliharaan hardware dan software yang digunakan untuk pelatihan dan menganjurkan perbaikan dan upgrade

[*]Tetap up to date dengan sistem yang bersangkutan, software dan teknologi pelatihan online

[*]Berurusan dengan administrative record

Orang-orang yang ingin berprofesi di bidang ini harus memiliki kemampuan sebagai berikut:

[*]Pengetahuan yang up to date dari aplikasi dan sistem IT.

[*]Kemampuan lisan dan tulis yang baik

[*]Kemampuan organisasional, perencanaan, pelatihan dan presentasi yang baik

[*]Kesabaran dan kepercayaan

[*]Self-motivation dan mampu untuk memotivasi orang lain

[*]Kemauan untuk belajar"

Keliatannya kalo dilihat dari daftar ini, saya tidak bias masuk dibidang pekerjaan manapun. Untungnya saya sekarang sudah diterima di bagian logistic. hehehe